అంతరాయం కారణంగా వేలాది మంది ప్రయాణికులు ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా రైలు రిజర్వేషన్లు చేసుకోలేకపోయారు.
హైదరాబాద్: సాంకేతిక కారణాల వల్ల తమ ఆన్‌లైన్ టికెటింగ్ సర్వీస్ ప్రస్తుతం తమ వెబ్‌సైట్ మరియు మొబైల్ యాప్ రెండింటిలోనూ అందుబాటులో లేదని ఇండియన్ రైల్వే క్యాటరింగ్ అండ్ టూరిజం కార్పొరేషన్ (IRCTC) మంగళవారం తెలిపింది.
అంతరాయం కారణంగా వేలాది మంది ప్రయాణికులు ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా రైలు రిజర్వేషన్లు చేసుకోలేకపోయారు.
IRCTC విడుదల చేసిన ఒక ప్రకటన ప్రకారం, సెంటర్ ఫర్ రైల్వే ఇన్ఫర్మేషన్ సిస్టమ్స్ (CRIS) నుండి సాంకేతిక బృందం అంతరాయం కలిగించే అంతర్లీన సమస్యను పరిష్కరించడానికి చురుకుగా పని చేస్తోంది.
ఏదేమైనప్పటికీ, సేవ పూర్తిగా పునరుద్ధరించబడుతుందని అంచనా వేయడానికి నిర్దిష్ట కాలక్రమం అందించబడలేదు.
ఇతర బిజినెస్-టు-కన్స్యూమర్ (B2C) ప్లేయర్‌లు అందించే ప్రత్యామ్నాయ బుకింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను ఉపయోగించడాన్ని పరిగణించాలని IRCTC ప్రయాణికులకు సూచించింది.
IRCTC సూచించిన కొన్ని ప్రముఖ ప్రత్యామ్నాయాలలో అమెజాన్ మరియు మేక్‌మైట్రిప్ ఉన్నాయి, ఇవి ఆన్‌లైన్ రైలు టిక్కెట్ బుకింగ్ సేవలను అందిస్తాయి.